Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Resin Mill Europe BV est le responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site web.

Siège social : Diebeke(Sch) 1A, 9500 Geraardsbergen, Belgium. TVA BE 1038.772.901. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous joindre à hello@resinmill.eu.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des informations de deux manières.

• Les informations que vous nous fournissez. Lorsque vous soumettez le formulaire de candidature distributeur ou le formulaire de contact, nous collectons les données que vous indiquez, ce qui peut comprendre le nom de votre société, votre numéro de TVA, votre pays et votre région, votre site web et vos réseaux sociaux, votre nom et votre fonction, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, votre profil d’entreprise (type d’activité, clientèle, capacité de stockage et de manutention, gammes que vous distribuez déjà) et tout message que vous nous adressez.
• Les informations collectées automatiquement. Notre serveur conserve des journaux techniques standard, dont votre adresse IP, à des fins de sécurité, de prévention des abus et de limitation du débit. Si vous accédez au site via un lien de campagne, les paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign) sont enregistrés avec votre demande. Si vous acceptez les cookies marketing, le pixel TikTok fonctionne également sur le site, comme décrit sous "Mesure publicitaire avec TikTok". Si vous ne les acceptez pas, il ne se charge pas.

Comment et pourquoi nous utilisons vos données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes et sur les bases légales suivantes.

• Pour évaluer et traiter les candidatures et demandes de distributeurs, et pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) ainsi que notre intérêt légitime à développer notre réseau de distribution (article 6, paragraphe 1, point f).
• Pour vous envoyer une confirmation et vous contacter au sujet de votre candidature ou demande, sur la base du consentement que vous donnez lors de l’envoi du formulaire (article 6, paragraphe 1, point a) et de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f).
• Pour préserver la sécurité du site et prévenir les abus, y compris la limitation du débit et la journalisation, sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f).
• Pour respecter nos obligations légales et comptables (article 6, paragraphe 1, point c).
• Uniquement avec votre consentement, pour mesurer les résultats de nos publicités sur TikTok (article 6, paragraphe 1, point a). Voir "Mesure publicitaire avec TikTok" ci-dessous.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu’avec des prestataires qui les traitent pour notre compte dans le cadre d’accords écrits, et uniquement dans la mesure nécessaire :

• notre système de gestion de la relation client (Odoo), où les candidatures sont enregistrées ;
• notre prestataire de messagerie, pour envoyer et recevoir la correspondance ;
• nos prestataires d’hébergement et d’infrastructure, qui exploitent le site web et conservent la file d’attente sécurisée des demandes ;
• uniquement avec votre consentement, TikTok, pour mesurer nos publicités (voir ci-dessous) ;
• le cas échéant pour votre demande, le distributeur national désigné pour votre marché au sein du réseau Resin Mill.

Mesure publicitaire avec TikTok

Nous faisons de la publicité sur TikTok et utilisons le pixel TikTok et la TikTok Events API pour mesurer l’efficacité de ces publicités. Cela n’a lieu que si vous acceptez les cookies marketing dans notre bannière de cookies. Si vous les refusez, le pixel ne se charge pas et rien n’est envoyé à TikTok.

Avec votre consentement, le pixel enregistre les pages que vous consultez sur resinmill.eu et des actions telles que le clic pour postuler en tant que distributeur, le clic sur nos liens e-mail ou téléphone et l’envoi réussi d’un formulaire. Il peut également lire l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et le nom que vous saisissez dans nos formulaires et les transmettre à TikTok sous forme hachée (pseudonymisée). Lorsque vous soumettez un formulaire, notre serveur informe également TikTok qu’une demande a été reçue, avec votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sous forme hachée, l’identifiant de clic TikTok si vous êtes arrivé depuis une publicité TikTok, l’identifiant du cookie TikTok, votre adresse IP et votre type de navigateur. Nous n’envoyons jamais à TikTok le contenu de votre message ni les autres éléments de votre candidature.

La base légale est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment via "Paramètres des cookies" en bas de ce site. TikTok traite ces données selon sa propre politique de confidentialité et peut les transférer en dehors de l’EEE, en s’appuyant sur des garanties telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Où vos données sont traitées

Nous nous efforçons de conserver les données personnelles au sein de l’Union européenne et de l’Espace économique européen. Lorsqu’un prestataire traite des données en dehors de l’EEE, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les données des candidatures distributeurs aussi longtemps que nécessaire pour évaluer et gérer la relation, et jusqu’à 24 mois après notre dernier contact lorsqu’une candidature n’aboutit pas, sauf si une durée plus longue est requise par la loi. Les messages de contact sont conservés jusqu’à 24 mois. Les journaux techniques sont conservés pendant une courte période à des fins de sécurité.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• faire rectifier des données inexactes ;
• faire effacer vos données dans certaines circonstances ;
• limiter notre traitement ou vous y opposer ;
• recevoir vos données dans un format portable ;
• retirer à tout moment tout consentement que vous avez donné, sans que cela n’affecte le traitement antérieur.

Exercer vos droits et réclamations

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à hello@resinmill.eu. Nous répondrons dans les délais fixés par le RGPD.

Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Gegevensbeschermingsautoriteit), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment des contrôles d’accès et le chiffrement en transit. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous nous employons à protéger vos données et à revoir régulièrement nos mesures.

Enfants

Ce site web s’adresse aux entreprises et non aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date indiquée en haut précise la date de la dernière révision.