Privacybeleid

Wie wij zijn

Resin Mill Europe BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Maatschappelijke zetel: Diebeke(Sch) 1A, 9500 Geraardsbergen, Belgium. BTW BE 1038.772.901. Voor elke vraag over privacy kunt u ons bereiken op hello@resinmill.eu.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen gegevens op twee manieren.

• Gegevens die u ons verstrekt. Wanneer u het distributeursformulier of het contactformulier indient, verzamelen wij de gegevens die u opgeeft. Dat kan omvatten: uw bedrijfsnaam, BTW-nummer, land en regio, website en sociale media, uw naam en functie, e-mailadres en telefoonnummer, uw bedrijfsprofiel (type onderneming, klantenbestand, opslag- en handlingcapaciteit, producten die u al voert) en elk bericht dat u verstuurt.
• Gegevens die automatisch worden verzameld. Onze server houdt standaard technische logbestanden bij, waaronder uw IP-adres, voor beveiliging, misbruikpreventie en snelheidsbeperking. Als u de site bereikt via een campagnelink, worden de campagneparameters (utm_source, utm_medium, utm_campaign) bij uw aanvraag opgeslagen. Als u marketingcookies accepteert, draait op de site ook de TikTok-pixel, zoals beschreven onder "Advertentiemeting met TikTok". Als u ze niet accepteert, wordt de pixel niet geladen.

Hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende rechtsgronden.

• Om distributeursaanvragen en vragen te beoordelen en te beantwoorden, en om op uw verzoek stappen te zetten voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b, AVG) en ons gerechtvaardigd belang bij de uitbouw van ons distributienetwerk (artikel 6, lid 1, onder f).
• Om u een bevestiging te sturen en contact met u op te nemen over uw aanvraag of vraag, op basis van de toestemming die u geeft bij het indienen van het formulier (artikel 6, lid 1, onder a) en ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f).
• Om de site veilig te houden en misbruik te voorkomen, waaronder snelheidsbeperking en logging, op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f).
• Om te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen (artikel 6, lid 1, onder c).
• Uitsluitend met uw toestemming, om de resultaten van onze advertenties op TikTok te meten (artikel 6, lid 1, onder a). Zie "Advertentiemeting met TikTok" hieronder.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze uitsluitend met dienstverleners die ze namens ons verwerken op basis van schriftelijke overeenkomsten, en alleen voor zover nodig:

• ons systeem voor klantrelatiebeheer (Odoo), waarin aanvragen worden vastgelegd;
• onze e-maildienstverlener, om correspondentie te versturen en te ontvangen;
• onze hosting- en infrastructuurleveranciers, die de website draaien en de beveiligde aanvraagwachtrij bewaren;
• uitsluitend met uw toestemming, TikTok, om onze advertenties te meten (zie hieronder);
• indien relevant voor uw aanvraag, de aangestelde nationale distributeur voor uw markt binnen het Resin Mill-netwerk.

Advertentiemeting met TikTok

Wij adverteren op TikTok en gebruiken de TikTok-pixel en de TikTok Events API om te meten hoe goed die advertenties werken. Dat gebeurt alleen als u marketingcookies accepteert in onze cookiebanner. Als u ze weigert, wordt de pixel niet geladen en wordt er niets naar TikTok verstuurd.

Met uw toestemming registreert de pixel de pagina’s die u op resinmill.eu bekijkt en handelingen zoals klikken om u als distributeur aan te melden, klikken op onze e-mail- of telefoonlinks en het succesvol verzenden van een formulier. De pixel kan ook het e-mailadres, het telefoonnummer en de naam lezen die u in onze formulieren invult, en die in gehashte (gepseudonimiseerde) vorm naar TikTok sturen. Wanneer u een formulier verzendt, meldt onze server ook aan TikTok dat er een aanvraag is ontvangen, samen met uw e-mailadres en telefoonnummer in gehashte vorm, de TikTok-klik-ID als u via een TikTok-advertentie bent gekomen, de TikTok-cookie-ID, uw IP-adres en uw browsertype. Wij sturen TikTok nooit de inhoud van uw bericht of de overige gegevens van uw aanvraag.

De rechtsgrond is uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG). U kunt die op elk moment intrekken via "Cookie-instellingen" onderaan deze website. TikTok verwerkt deze gegevens onder zijn eigen privacybeleid en kan ze buiten de EER doorgeven, waarbij het zich baseert op waarborgen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Waar uw gegevens worden verwerkt

Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte te houden. Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, baseren wij ons op passende waarborgen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens van distributeursaanvragen zolang als nodig is om de relatie te beoordelen en te beheren, en tot 24 maanden na ons laatste contact wanneer een aanvraag niet doorgaat, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is. Contactberichten worden tot 24 maanden bewaard. Technische logbestanden worden om beveiligingsredenen gedurende een korte periode bewaard.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht om:

• inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens in bepaalde omstandigheden te laten wissen;
• onze verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• elke door u gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan eerdere verwerking.

Uw rechten uitoefenen en klachten

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via hello@resinmill.eu. Wij reageren binnen de termijnen die de AVG voorschrijft.

Als u meent dat wij uw gegevens niet correct hebben behandeld, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Autorite de protection des donnees), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangscontroles en versleuteling tijdens verzending. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig, maar wij werken eraan uw gegevens te beschermen en onze maatregelen voortdurend te herzien.

Kinderen

Deze website is gericht op bedrijven en niet op kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien.